Políticas de Trocas e Devoluções

Os produtos adquiridos pela internet, poderão ser trocados mediante as regras abaixo, entrando em contato em nossa central: (11) 2541-6973 ou envie um email para: vendas@fechosgarcia.com.br solicitando a troca do produto e informando a causa da troca ou devolução. 

O prazo de trocas de mercadorias compradas pela Internet é de até 7 (sete) dias da data da entrega, desde que obedecidas as seguintes condições: 

  1. Os produtos devem estar acompanhados da nota fiscal ou ordem de compra, emitidos pela Gfix Comercial de Ferragens Ltda.
  2. Os produtos devem estar no prazo de validade.
  3. Na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e sem sinais de uso, ou danificadas por manuseio inadequado. 

Não trocamos produtos com defeito ou vício de fabricação, com cobertura de assistência técnica, como: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, ventiladores, aquecedores, ar condicionados, máquina de alta pressão e ferramentas elétricas. Estes produtos deverão ser encaminhados pelo próprio cliente à Assistência Técnica do fabricante, para atendimento. 

A Fechos Garcia comercializa os produtos. O fabricante é responsável por resolver problemas decorrentes da fabricação.

Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja em perfeitas condições e dentro do prazo de 7 dias, o produto poderá ser trocado por um novo produto do mesmo modelo, podemos enviar um voucher no valor do produto devolvido ou você pode receber seu dinheiro de volta.

Em caso de troca o frete ficará por conta do cliente independente do valor.

 

Formas de Pagamento

Mercado Pago

Nosso site é integrado com o Mercadopago, uma das maiores plataformas de pagamentos online no Brasil. Através dele aceitamos todos os Cartões de Crédito, Débito Online e Boleto bancário. 

Pagamento no Local

No momento estamos aceitando apenas pagamento por Dinheiro.

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